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【例题详解 2】
垃圾分类，有的地方采用监控，派专人看守垃圾桶，还会翻 看垃圾，市民觉得侵犯了隐私，对此你怎么看？
（2019 年 7 月 14 日贵州省公务 员面试试题）
【审题分析】
1.角色/身份：政府工作人员
2.题干中的核心信息：分析垃圾分类严格的管理方式是否合理
3.分析的方向：采取严格垃圾分类管理的意义和必要性，严管方式存在的问题，如何更 好进行垃圾分类管理的方法 【主要测评要素】认知能力
【参考解析】 垃圾分类是一项利国利民的举措，但是在推行的过程中难免会遇到重重阻力。现在，有 市民认为视频监控、派专人监督垃圾分类是侵犯了个人隐私权，这体现了公共卫生政策的推 行与隐私权保护的冲突。对此，我认为应该全面地看待，理性地分析。 一方面，翻看居民倾倒的垃圾确实会在一定程度上侵犯居民的隐私。例如丢弃的垃圾会 暴露我们的饮食习惯，尤其是最近吃了什么。而这些可能我们并不想让别人知道；还有快递 3 包装上未处理掉的电话号码、家庭住址等。除此之外，垃圾中非常私人化的物品，居民更是 不愿暴露。因此，当这些被垃圾分类监管者检查时，的确容易暴露隐私。 另一方面，我们也要看到对垃圾分类工作进行严格监管的必要性和紧迫性。目前垃圾分 类的强制推行还处于初期，还在探索阶段。在这一时期，市民还没有形成垃圾分类的习惯， 经常出现分错类甚至不分类的情况。因此，必须有一定的监督措施和指导措施。我认为主管 部门安排专门人员对投放垃圾的市民进行监督和指导，具有合理性。在政策推行的关键期， 个人隐私保护应让位于公共政策的落实。 再者，从某种意义上说，法律对隐私的守护也是有一定限度的。例如案件涉及的隐私对 律师便不会保密，疾病涉及的隐私则对医生不保密。因此，垃圾回收涉及的个人隐私对回收 监管人员也不应保密，否则会使其无法执行相应的职能。 因此，要想解决这一问题，让垃圾分类更好地贯彻执行下去，我们应从以下几个方面做 出努力。 第一，加强对垃圾分类回收监管人员的培训。在培训的内容上要格外强调职业道德规范， 无论是日常巡视人员还是电子监控的管理人员，在执行工作时应当严格约束自身的言行，涉 及居民隐私的问题一定要做到守口如瓶。 第二，居民自身在投放垃圾时也要注重保护好自己的个人隐私。比如对于有个人信息的 快递包装应当在处理掉快递单上的信息之后再投入垃圾桶。总之，个人的日常行为应该尽量 谨慎，避免带来不必要的麻烦。 第三，要进一步开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作，使垃圾分类的观念深入人心。 在宣传教育的过程中，要阐明不进行垃圾分类对社会生活造成的严重危害，宣传垃圾分类的 重要意义，使居民树立垃圾分类的环保意识。同时社区或物业管理部门应定期上门指导或发 宣传册，教会居民垃圾分类的知识，使垃圾分类逐渐成为人们的自觉和习惯。 总之，垃圾分类虽然需要强制推行，但仍然要坚持以人为本。在推行过程中，我们的监 管工作引起市民的不理解、不适应，也是很正常的现象，对此我们应该予以充分理解，并对 可能引发的冲突提前预判，做好应对的预案，从而才能推进垃圾分类工作更高效地进行。
（编辑：zhouqianli）
