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例题详解
【例题详解 1】
老刘的三岁女儿被烫伤，送往医院，路程有 30 公里，但是 农村山路崎岖，同时面临城市交通拥堵，情急之下他打了 110 求救，假如你是 民警，你怎么办？（2020 年 11 月 7 日贵州省考面试试题 B 卷）
【审题分析】
1.角色/身份：民警
2.题干中的情境/任务：解决烫伤女孩的救治问题
3.目标：化解路程远、山路崎岖、交通拥堵等问题，让女孩能够及时得到救治。
【主要测评要素】执行能力
【参考解析】 “少年强则国强”。青年儿童是国家未来的希望。群众的孩子烫伤了很严重，烫伤事件 如果处理不当的话，不仅影响小孩的健康，更有甚者会危机到孩子的生命，如果处理不当留 下疤痕的话，也会对孩子造成心理创伤。因此，听到这样的消息，我要第一时间做出合理地 安排，尽可能地减少对孩子的伤害。 首先，只有对情况有所了解，才能做出最合理的判断。因此，我会立即在电话里先安抚 家长的情绪，通过提问的方式在最短的时间获取最多的信息，比如：伤者的姓名和年纪、身 份证号，现在所处的位置，烫伤的时间，烫伤的方式，烫伤的位置和面积，孩子目前的状况 等等。 其次，根据孩子的烫伤情况，我要立即联系专业的医生电话给予家长连线指导，为孩子 作出最快的处理，缓解孩子的痛苦和伤情。如果条件允许的话，我会联系最近的民警接上最 近的医生赶往孩子所在的位置，在就医途中给孩子做出应急的处理；因为地处山区，道路崎 岖，难以出行，因此我会联系最近的交警在孩子就医的沿途坐好通行保障工作，节约孩子就 医的时间。同时城市交通拥堵，我会规划好就医路线，尽量避开拥堵路段，倘若无法避开的， 请求交警一路护航，便于孩子绿色通行最快就医；医院方面，我在获得孩子个人信息后，就 会联系医院第一时间给孩子挂号，同时与医院做好对接，安排医生，让孩子通过医院的绿色 通道第一时间就医，第一时间诊断，第一时间治疗。 最后，孩子到医院就医后，要关注孩子的身体恢复状况，同时提醒家长，如果留疤，孩子往 往会产生心理问题，要注意孩子的心理状况，让孩子不仅身体上还有心理上都重新回归社会。 总而言之，时间就是生命，我们要做好服务工作，切实把握生死时速，保障人民群众的 生命安全，才不愧对人民公仆这个称号。
（编辑：zhouqianli）
