有一名患者相信网上的医疗信息，在医院看病之后也不按照医嘱吃药，作为医生，你怎么和患者进行沟通?
【参考解析】
随着互联网的快速发展，我们迎来了“互联网+”时代。患者由于身患疾病，急于求医，
往往会寻求网络上的帮助。而网络上的信息良莠不齐，真假难辨，患者一旦过度相信，便会
对医生的诊疗产生一定的干扰。作为一名医生，当遇到题中这种情况，我要本着认真负责的
态度，及时介入处理并积极引导确保诊疗活动的顺利进行。
第一，如果是因为我对患者不够关心，导致患者在出现疑惑时，不主动找我解决问题，
而选择相信网络上的医疗信息。那么，我会在之后的治疗过程中，经常查房，关注他患者需
求，并用通俗易懂的语言解释其病情以及每项治疗的作用，同时面对患者的反馈及时进行解
决，让患者体会到我是一直关心他的，从而改善患者对我的看法，让患者熟悉我，了解我，
重建对我的信任。
第二，如果是因为医嘱中用药的种类过多，我在告知患者每种药品服用剂量及次数后，
患者没有记清楚而选择上网查阅。那么我会向患者表示歉意，重新交代清楚用药情况并在患
者的药盒上写清楚用药的时间、次数、方式以及注意事项等，同时请患者家属帮忙提醒，之
后，我也会交代责任护士做好患者用药的护理。如果患者确实经常忘记服药，我会建议他将
药物分类放入专门的提醒药盒中，提高服药的依从性。事后，我也会进行自我反思，在与患
者沟通时，也要注意患者的反馈，不能单方面的灌输。
第三，现在患者随意上网查找相关医疗专业信息的现象越来越普遍，为防微杜渐，我会
向建议医院定期开展讲座，普及相关医学常识，提高群众的健康意识，讲解上网查找信息的
正确途径，比如关注正规医院的官方公众号和网络平台等。
在互联网时代的影响下，医生更应该与时俱进，利用现代化的手段来进行科普疾病，除
此之外，我们在以后的工作中，除了要取得患者信任，拉近与患者的关系，也注意要拉近与
时代的距离，做一名与时俱进的医务工作者
>>>扫码【联系客服领取】结构化历年珍题+解析
（编辑：zhouqianli）
