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现在很多基层干部办公用线上和手机代替了以前的门户走访，谈谈你的理解?
【参考解析】
我认为，基层干部通过线上办公和手机的方式代替了门户走访的行为，是很值得提倡的，但是也存在一些问题。好的一面在于，通过线上办公，能够有效地提高工作的效率，能够更快地对接群众，接收到群众所反馈的问题和信息，及时有效地解决群众的问题，而且，线上办公的情况下，也利于基层干部之间进行信息的及时交流，也做到很好地经验分享，但是在我看来，也存在一些问题。
第一，老年人可能会有数字鸿沟的问题存在，而导致无法使用或者不会使用手机的情况，进而致使部分群众问题无法及时有效解决，所以我认为针对于群众为老年人的情况，可以通过线下走访的方式去开展工作，此外关注老年人群体对信息化社会的适应力。可以对不会使用在线软件的老年人进行培训，教授老年人如何使用微信或者手机上便利群众反馈问题的功能，提升老年人线上反馈问题的能力，这样的话也能让老年群体及时地向基层干部反映问题。
第二，基层的建设发展是不断变动的，线上反馈还是会有局限性，如果纯采用线上，那么对于基层的细致变化就无法做到及时察觉，特别是与群众的线下沟通减少，反而会让群众与干部间产生距离感。所以，还是要采取线上加线下结合的方式。在线下，多进行入户调查，了解当地的实际状况，包括产业发展、就业、养老、医疗等情况，把问题发现在萌芽阶段，而不是只等着老百姓反应了，我们才发现该问题，此外，多进行反馈渠道的宣传，建立微信群或者通过运用村中广播、宣传栏、横幅等方式，向民众告知基层干部的联系方式，这样的话，群众才能够真正的知道问题可以从哪里进行反馈，保障了线上问题反馈的及时性。
第三，由于现在采用了线上办公和手机联系等方式，那么跟以往的线下办公有所区别，所以对于基层干部的线上办公能力发出了新的挑战。因此可以针对基层干部的线上办公能力方面进行相应的培训，提升其办公能力，达到高效办公的目的，此外，还需要建立新的线上办公机制和联络机制，以更好的辅助基层干部做好线上办公的工作，如可以设计出一下小程序或者 APP，该程序和 APP 既可以做到收集群众问题，也可以做到基层干部及时了解问题，并进行在线反馈和解答。我相信通过以上的措施，真正地能够让基层干部通过线上线下结合的方式来进行办公，以解决老百姓的问题，这样才能真正地达到助力乡村发展，促进乡村振兴。
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（编辑：luxianyue）
