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你们社区最近在开展老年人服务相关的调查，领导把这件任务交给你来做你如何开展
【参考解析】
科技日新月异的今天，关注老年人能享受到的服务已经不局限于吃饱穿暖这样的基本需求，除此之外，还应考虑到老人的精神生活和数字生活，不能让老年人在科技发展的数字时代成为社会的边缘人。鉴于此，社区开展针对老年人服务的相关调查，一方面能够了解到当下老人的基本生活诉求，社区养老服务的供给情况，另一方面也能掌握老人们在数字时代参与社会事务、享受科技红利的相关信息，因此我会认真对待此次调查。
第一，考虑到本次调查的范围和时间跨度问题，我会协调单位有调查经验的同事组建一个调查小组，共同商讨调查方案，在方案中确定调查对象、调查内容、调查时间、调查范围，以及做好调查中所需的物资准备，做好人员分工，提高调查效率。
第二，此次调查是为了解社区老人的生活情况和多样化诉求，因此要明确本次调查的内容，调研内容主要包括社区老人的家庭养老情况、每天的娱乐内容和形式、对智能手机的使用能力，电子支付适应情况，外出扫码难，办事难等。
第三，确定本次调查对象。主要指本社区的所有 60 岁以上的老年人以及本社区家有老人的部分年轻人，确保典型性、代表性和覆盖性。
第四，选择适合调查对象的调查方法和方式。针对本社区老人的养老情况可以和社区养老院、部分老年人和年轻人了解相关情况;针对老人每天的精神生活，则可以到社区老年活动中心和小区内休闲散步的老人进行访谈;针对老人对智能手机，外出扫码办事等情况的了解，可以设计电子调查问卷通过物业在业主群里发放，向家有老人的年轻人询问和收集，也可以进入社区对部分老年人进行实地访谈和调查，还可以到政府相关的老人业务部门获取数据全面了解。
第五，将从不同调查对象处了解到的信息进行汇总、剔除无效问卷和无效数据，对有效数据进行分析、整理，得出数据处理结果，并对相关内容提出针对性建议，形成最终的调查报告后向领导汇报。相信，经过多方调查和走访了解，能获得社区老年人在生活和业务办理方面的相关数据，为社区政府下一步制定老年人服务相关政策提供信息支持。
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（编辑：luxianyue）
